Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 77win3

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "77win3" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 77win3.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ kỹ thuật số liên quan do 77win3 vận hành và cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 77win3.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 77win3 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 77win3.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 77win3 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 77win3, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 77win3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 77win3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 77win3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được 77win3 yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và các tài liệu liên quan.

77win3 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do trong trường hợp phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

77win3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 77win3 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• 77win3 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 77win3 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 77win3 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. 77win3 không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 77win3 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Tỷ lệ cược và kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

77win3 có quyền điều chỉnh, hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.

77win3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của nền tảng.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 77win3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 77win3 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 77win3:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 77win3.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định.

77win3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77win3 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 77win3.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 77win3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 77win3, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm của 77win3 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

77win3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

77win3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 77win3 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ 77win3 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo ID: 77win3.support
• Telegram: @77win3official

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 77win3 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.